仕事を組織で行っているとよくでてくる言葉として
『報連相(ホウレンソウ)』があります。
自分はサラリーマン時代に『報連相』ができずに
いつも怒られていましたが、内容を少し整理してみます。
『報告』＝与えられた仕事の進捗状況、結果を伝えること。
＊たとえば、部下は上司に対して報告義務があり、
これを守らないとダメですね。
『連絡』＝自分が知る情報を伝えること。
＊情報の共有化はチームプレーには必要不可欠で
何より相手に対する気配りが大切です。
『相談』＝意見交換したり、話を聞いて結論を出すこと。
＊困ったことは一人で抱えないで相談して
問題をすばやく解決しましょう。
『報連相』に共通することは、タイムリーであることが
何よりも大切です。
伝える時期が遅れることは、内容を問わず問題になります。
もし、『報連相』をすべきかどうかを迷ったときは、
上司や相手の身になって考えてみればそこに答えがあります。
